Pedro Ballester es el responsable del Banco Sabadell en Baleares. La entidad ha escalado en poco tiempo el ranking bancario español tras la absorción de la CAM. Banco Sabadell desarrolla, además de una actividad financiera para personas y empresas, una intensa labor de mecenazgo y respaldo a la ciencia. Prueba de ello es el reciente acuerdo firmado con el Colegio de Médicos de Baleares que facilitará no solo productos bancarios precedentes a los médicos, sino el fomento de la investigación y la formación continuada de estos profesionales sanitarios. Pedro Ballester acudió recientemente a los micrófonos de Salut i Força, en Ib3 Radio. Esta es la versión en papel de aquella entrevista.
P.- El Banco Sabadell está dentro de los cinco bancos españoles más eficientes, ¿cómo ha conseguido posicionarse en tan poco tiempo en este indicador?
R.- La máxima eficiencia, la calidad en el servicio al cliente, nuestra especialización, nuestra apuesta por la tecnología y la rentabilidad de los productos financieros, son señas de identidad del Banco Sabadell. Nos hemos sabido anticipar a algunas situaciones del mercado, y afortunadamente estamos en disposición de afrontar el presente y el futuro con la mayor de las garantías posibles.
P.- Acaban de firmar la renovación de un acuerdo con el Colegio Oficial de Médicos.
R.- El Colegio Oficial de Médicos de las Islas Baleares y el Banco Sabadell han firmado un nuevo convenio de colaboración con el que amplían las ventajas para los colegiados, sus familiares de primer grado y sus empleados. Con este acuerdo, Banco Sabadell ofrece productos y servicios financieros específicos para atender las necesidades de los colegiados, como la Cuenta Expansión PRO, que además de estar exenta de comisiones de administración y mantenimiento, da un 10% de bonificación sobre la cuota colegial anual, con un límite de 100€, más una devolución del 3% del importe de los recibos domiciliados de luz, gas, teléfono fijo, móvil e internet, con un límite máximo de 20€ mensuales, con el único requisito de domiciliar una nómina, pensión o ingresos recurrentes por un importe igual o superior a 700€. También se tiene acceso a toda una serie de productos de financiación por la economía personal y profesional de los colegiados con condiciones preferentes y que dan soluciones en la práctica totalidad de sus necesidades.
P.- El Banco Sabadell ofrece productos y servicios financieros específicos para las necesidades de los colegiados. Háblenos con detalle de estos productos, cuáles son los problemas financieros y bancarios más comunes de los profesionales de la Medicina y qué ofertas específicas pueden ofrecerse a estos problemas.
R.- El hecho de que pongamos en marcha este tipo de convenios, supone precisamente un amplio abanico de posibilidades para los colegiados, que tienen ahora a su alcance una oferta muy extensa de productos. Estas herramientas se trasladan a partir del diseño que establece la dirección de Sabadell Profesional, una unidad especializada en establecer acuerdos de colaboración con colegios profesionales para promover una relación permanente, y con la finalidad de mejorar y satisfacer las necesidades financieras de los colegiados. Estos acuerdos de colaboración aportan un importante valor añadido tanto a Banco Sabadell como a los colegios, puesto que permiten mantener una relación permanente, mediante la figura de los directores de colectivos. En Baleares contamos con Antoni Coll, para detectar las necesidades de cada colegio, lo que facilita personalizar las condiciones específicas de cada convenio. En el caso concreto de los colectivos de médicos, la oferta incorpora un paquete con numerosos productos y servicios. El Colegio puede solicitar a Banco Sabadell el estudio de otros productos y servicios financieros, aunque no estén incluidos dentro de la oferta existente, mientras cubran necesidades específicas del colectivo. Se trata de mantener una oferta competitiva que se acomode en todo momento a las necesidades del colectivo a la que va dirigida.
P.- ¿Por ejemplo?
R.- Sabadell Fincom: compañía especializada en la financiación del consumo, permite fraccionar al cliente final de este colectivo en cómodos plazos, servicios de odontología, estética, oftalmología, etc. El Préstamo Inicio: para financiar la inversión necesaria para iniciar la actividad profesional se da hasta en un 100%, en un plazo máximo de 5 años y hasta con un año de carencia. La Póliza de crédito Profesional es un crédito de hasta 10 años, con un importe de hasta 25.000 euros, que les permite modular su tesorería. El Crédito Estudios / Máster financia la realización de estudios de posgrado, masters, etcétera. Aun plazo máximo de 10 años, con la posibilidad de un periodo de carencia adecuado a la duración de la formación. El Crédito Curso financia cursos de formación o reciclaje.
P.- Ofrecen ustedes una tarjeta Visa exclusiva con la imagen corporativa del Comib. Más allá de un detalle esta oferta es una manera de recuperar la imagen del médico como líder social…
R.- El médico siempre han tenido un prestigio y un respeto a nivel social y hoy en día creo sinceramente que todavía es así. Con estos detalles nos sumamos precisamente al reconocimiento hacia un colectivo fundamental para todos nosotros, que cada día desempeña un trabajo de un valor incalculable. La tarjeta Visa exclusiva obedece a la petición del propio colegio para poder dar a sus colegiados un servicio que los diferencie y que permita que los reconozcan e identifiquen como colectivo. No hemos hecho sino atender su petición. Ha sido un placer y una satisfacción poder trabajar en este proyecto. Por nuestra parte tenemos que agradecer al Colegio las facilidades que nos han dado y el compromiso que han adquirido para llevar adelante este proyecto que ya es una realidad.
P.- Desde su perspectiva bancaria, ¿ha sufrido el sector médico privado, los gabinetes, las consultas, de una manera especialmente grave la crisis económica o la mayoría de ellos siguen solventes y trabajando; es decir, ha cambiado mucho el sector desde este punto de vista?
R.- Sin lugar a dudas el sector médico también ha sufrido y está sufriendo las consecuencias de una situación económica que, sinceramente, nosotros no habíamos vivido hasta ahora de una forma tan acusada y con resultados tan negativos. De todas formas, en mi opinión, este es un sector que tiene una amplia capacidad de innovación, de trabajo, de especialización, todo lo cual lo hace estar más preparado para afrontar los retos de la crisis. Y ello sin olvidar que la recuperación económica permitirá un cambio de tendencia que ya empieza a percibirse y que generará un incremento de la demanda de servicios médico-sanitarios.
P.- Este nuevo convenio entre el Comib y Banco Sabadell permitirá la continuidad del patrocinio de proyectos de formación continuada de calidad. Precisamente, gracias al patrocinio de Banco Sabadell, la Fundación Patronato Científico del Comib entrega anualmente hasta seis becas. Háblenos de estas ayudas a la investigación, el estudio y la mejora profesional.
R. – Efectivamente, gracias al patrocinio y a la colaboración de Banco Sabadell, la Fundación Patronato Científico del Comib entrega anualmente cuatro becas de rotación para médicos MIR, dos a hospitales nacionales y dos en el extranjero, que permiten a los médicos jóvenes de Baleares participar en proyectos que ayudan a su especialización. Para nosotros esta acción, que a priori puede parecer no excesivamente relevante, tiene una gran repercusión real, dado que entre todos estamos contribuyendo a la formación y especialización des futuros médicos.
P.- Un sistema de gestión privada de un servicio público que se está desarrollando desde hace ya años con gran éxito de eficacia es el Modelo Alzira que se aplica en el hospital del mismo nombre, entre otros, gestionados por la empresa Ribera Salud, de la cual el Banco de Sabadell tiene un 50 % y en estos momentos ostenta la presidencia. ¿Qué balance se hace desde el Banco de Sabadell de esta experiencia; tienen ofertas similares para el desarrollo de proyectos de este tipo en otros puntos de España?
R.- Ribera Salud es una compañía que cerró 2013 con beneficios. Nuestro objetivo en Ribera Salud es mantener nuestra participación en la compañía. Entendemos que es un servicio con un amplio recorrido. Si en el futuro se presenta cualquier proyecto de características similares lo estudiaremos, aunque a estos momentos no tenemos sobre la mesa ninguna iniciativa al respeto.
P.- Una de los hitos recientes de la actualidad económica es la absorción de la CAM por parte del Banco Sabadell. ¿Qué resultados está dando esta absorción? ¿Se están manteniendo y desarrollando los proyectos de apoyo a la divulgación y la ciencia que desarrollaba el área social de la Caixa de Ahorros del Mediterráneo?
R.- Nos gustaría aclarar que cuando se produjo la integración de Banco CAM en el Banco Sabadell, dentro de esta operación no estaba incluida la antigua Obra Social de Caja Mediterráneo, que actualmente está en un proceso de conversión en fundación, a la que deseamos que siga con su tarea. La posibilidad de que podamos colaborar en algún momento, igual que hacemos con otras instituciones, está claro que existe, pero se tendrá que ver en el futuro. Banco Sabadell tiene su propia fundación que convoca anualmente el Premio Banco Sabadell a la Investigación Biomédica, que pulsa la trayectoria de un científico joven que haya hecho la carrera en España y que tenga una importante proyección de futuro. Está dotado con 50.000€ y una escultura del prestigioso artista Sergi Aguilar, y es reconocido dentro el ámbito académico como un de los premios más importantes que se dan en España dentro de un sector estratégico como las ciencias de la salud. Por otro lado, tenemos que destacar que la integración de Banco CAM en Banco Sabadell ha significado para nosotros un salto cuantitativo, puesto que nos ha permitido tener una extensa red comercial, incrementar en dos millones y medio el número de clientes, duplicar también el número de depósitos, inversión, y oficinas; y sobre todo, lo más importante es que nos ha posicionado como el cuarto grupo privado bancario de nuestro país. Ytodo esto ha sido gracias al esfuerzo y el trabajo de todos, incluyendo evidentemente el de los empleados que venían de CAM, que en el caso de Baleares tienen una media de edad de 38 años y que por lo tanto son una plantilla joven, preparada y dispuesta a dar lo mejor de sí mismos.
P.- Por cierto parece que el Banco Sabadell vuelve a apostar por un deportista de élite para potenciar su marca. La entidad ha fichado el tenista Rafa Nadal para que sea su embajador. Nadal es un ejemplo, un líder para todo el mundo. ¿Se identifica la entidad con esta leyenda viva?
R.- Sin lugar a dudas. Evidentemente nos sentimos muy satisfechos de poder unir valores de nuestra marca a los valores que transmiten la personalidad y la exitosa trayectoria deportiva de Rafel Nadal, el mejor deportista español de todos los tiempos por su palmarés. Su carisma y prestigio internacional contribuirán a aumentar nuestra notoriedad en toda España y potenciará nuestra imagen internacional, especialmente en los Estados Unidos y Latinoamérica, donde también es un ídolo.
P.- Dicen que, respecto a las artes y las ciencias, el referente, la luz al final del túnel de la crisis la encenderá el mecenazgo de las corporaciones privadas, especialmente de los bancos. ¿Cómo transmitiría el Banco Sabadell esta sensibilidad que ha demostrado, por ejemplo, con la firma de convenios con el Colegio Oficial de Médicos de las Islas Baleares?
R.- No somos quién para hacer recomendaciones a otras entidades pero lo que sí puedo hacer es expresar nuestro compromiso con colectivos como el Colegio de Médicos de Baleares. Conocemos su trayectoria e implicación social, y por lo tanto tenemos que estar a su lado. También me gustaría recalcar que Banco Sabadell lleva a cabo desde el año pasado una intensa campaña de respaldo a sectores y colectivos estratégicos que queda reflejada en la firma de numerosos acuerdos de colaboración y convenios con distintos colectivos y asociaciones profesionales. Mediante este tipo de acuerdos nuestra entidad manifiesta su voluntad de proximidad e implicación social con los diferentes sectores profesionales de Baleares.
P.- Ya para acabar, conclusiones a estos momentos socioeconómicos tan complejos.
R.- Simplemente que desde Banco Sabadell continuaremos trabajando con una exigencia máxima, cada día, en la gestión de nuestras oficinas, buscando la excelencia en la atención al cliente y en el incremento en la financiación de nuevos proyectos de inversión que será uno de los pilares esenciales en este año. Tenemos que salir a la calle, un día sí y el otro también, para ofrecer a todos nuestros clientes nuestra predisposición y capacidad para aportar créditos a empresas y particulares. Para nosotros es fundamental que crezcan los niveles de concesión de créditos, y por ello recientemente hemos lanzado una nueva campaña que implica un compromiso claro, transparente y único en el sector financiero: contestar en un plazo máximo de 7 días laborables a cualquier empresario que solicite un crédito. Este año, Banco Sabadell tiene previsto destinar 15.000 millones de euros más que el año pasado a nueva financiación de empresas, lo que supone un incremento del 50%. Hoy, un 30% del tejido productivo de nuestro país opera con Banco Sabadell. Nuestra entidad es una de las que lideran la concesión de créditos ICO. Concretamente en Baleares el año pasado, con una cuota de oficinas del 6%, pasamos del tercer al primer lugar en el ranking de entidades financieras que han facilitado estas nuevas inversiones para pymes y emprendedores. Del total de 459 millones de euros en créditos ICO en nuestras Islas, 99,8 millones corresponden al Banco Sabadell, es decir, un 21.74% del total. Para acabar, querría manifestar que en 2013 conseguimos 13.015 clientes nuevos, de los cuales 1.690 eran empresas.
