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El Ibsalut ha puesto a disposición de los usuarios la posibilidad de consultar el resultado de las pruebas diagnósticas de la COVID-19 en la historia clínica del Portal del Paciente. Desde el lunes 24 de mayo, y por medio de certificado digital o del sistema Cl@ve, los usuarios pueden acceder a la historia clínica y consultar los resultados de las pruebas PCR o de antígenos que se hayan hecho.
Para poder acceder a la historia clínica es necesario ser residente en las Illes Balears y disponer de tarjeta sanitaria. La posibilidad de hacer esta consulta vía telemática permite al usuario conocer el resultado de las pruebas más rápidamente, sin necesidad de acudir al centro de salud o esperar a que el Ibsalut le comunique el resultado por otras vías.
Este sistema es un complemento más de los SMS y de las llamadas que habitualmente se utilizan para comunicar los resultados. Todas las pruebas diagnósticas quedan registradas de manera permanente en la historia clínica del paciente.