La espera de los pacientes de Atención Primaria de Baleares para una cita presencial con el médico de familia se ha reducido a la mitad en los últimos cuatro meses, a una media de 3,5 días en Mallorca, 4,4 en Menorca y 3,1 en Ibiza. En este periodo, durante el cual ha bajado la incidencia del COVID-19, se han incrementando los profesionales y se han creado nuevas herramientas para los usuarios.
Es el caso de InfoSalutConnecta, la app de Cita Previa o Bitcita. También se han implementando mejoras para reconocer la actividad extraordinaria de los profesionales y optimizar la gestión. Concretamente, en Mallorca la media de tiempo de espera para una consulta presencial con el médico de familia ha pasado de 7,3 días el 1 de noviembre de 2022 a 3,5 días el 31 de enero de 2023.
La media de tiempo de espera de consultas telefónicas para el médico de familia ha pasado de 7,1 días a 4. Por otro lado, en Menorca la espera para una consulta presencial era de 7 días y se ha reducido a 4,4, mientras que la telefónica era de 4,5 y ha pasado a 3,8. Finalmente, en Ibiza ha pasado de 5,7 a 3,1 días, mientras que para las visitas telefónicas estaba en 5,2 y se ha reducido a 3,5.
Estos resultados muestran el incremento de la actividad de la Atención Primaria para reducir los tiempos de espera de los pacientes. A lo largo de 2022 se atendieron 4.309.625 consultas de medicina de familia, 675.850 de pediatría y 3.608.039 de enfermería. En total se han realizado 8.593.514 consultas en los centros de salud durante el último año.
